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    消費委幫你找搬家公司.有效打擊黑搬場

    來源:上海強生搬場運輸有限公司 時間:2013-06-27 查看次數:

    近日,市消保委與道路運輸行業協會合作,通過進社區宣講、推廣的形式,將消保委幫您找-搬場服務”活動推向深入,幫助市民識別、抵制假冒“黑搬場”;市消保委開展“消保委幫您找-搬場服務”公益活動開展三年多以來,已有4萬多位消費者受益,免受了黑搬場的欺詐干擾;通過消保委等正規渠道找可靠的搬場公司,已逐步成為市民的共識。消保委網站的點擊率以每年16%的幅度上升,初步統計,從2009年10月20日活動開展三年多來,41270位搬場消費者通過消保委網直接找到專業的搬場服務;有力地壓縮非法黑搬場的市場。

    搬場技巧各異:正規搬場公司工人經過培訓。以搬運工一項日常訓練為例。訓練道具是個容積200升大油桶,裝半桶水,重達七十多公斤。背上油桶,還得走20厘米寬的長條木板,還是斜坡,這樣訓練后,三門冰箱、背投大電視、柜式空調,一個人搬沒問題。而裝車也有竅門,重不壓輕,大不壓小,嵌頓錯位,使車廂利用率最大化;而黑搬場因技術不到位,常常一車能裝完的,結果分兩車裝,增加了消費者費用支出。

    為保障和提升搬場服務質量,市消保委和道路運輸行業協會聯合,與22家搬場公司一一簽訂服務承諾書,內容包括遵守約期守時、輕裝輕卸、收費合理、交清物品、保護隱私等十項承諾;以消除搬場消費者的后顧之憂;搬場企業通過微博認證、注冊域名、搬場估價、在線訂單等措施,與假冒的李鬼公司劃清界限;市消保委法研部對近期搬場服務類消費投訴情況來看,超過80%的投訴是由假冒的“黑搬場”引發。

    據向市道路運輸協會搬場專業委員會了解,正規搬場與黑搬場在影響服務質量方面還存在以下區別:

    工具配備差別:正規搬場使用專用廂式搬場車,常備工具包括專用毛毯、帆布搬運帶、塑料周轉箱等,規定時間更換;搬運較重物品時,單憑手勁不夠,還要靠搬運帶幫忙;搬家時常有瑣碎的小雜物,易丟失難收拾,備幾個周轉箱能派上用場。而黑搬場使用普通貨運車輛,車況老舊,工具不全,發生物品被損、被污的幾率大大增加。

    人員來源不同:正規搬場公司有招工細則,確認身份,嚴格把好進人關,許多搬場公司直接到江西、河南、四川等地,通過當地政府、鎮、村委會招工,知根知底,正規搬場隊伍中有不少是復員軍人;而黑搬場的草臺班是拉來路邊小工、小混混臨時湊合,身份不明,留下隱患。

     

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