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    搬家工人服務差 加錢要小費不講理

    來源:上海強生搬場運輸有限公司 時間:2018-08-08 查看次數:

    搬家在本來是件開心事,特別是一些置換新房的老居民來說搬家非常重要,搬家當天也是有很多的講究的。但提起搬家經歷,不少人都一肚子憋屈,因為大多數的市民都因為搬家公司或多或少的亂收費。由于一般居民要搬的東西太多,特別對于年紀大的居民來說搬家只能請搬家公司,目前“李鬼”搬家公司充斥市場,事先簽訂的合同如同廢紙,對工人對公司沒有任何約束力,搬家工人服務差 加錢要小費不講理,市民投訴卻無門。
    搬家服務目前基本處于監管空白狀態,剛搬完家的劉女士說自己是在網上找的搬家公司,當時報價從660元至1100元都有,不敢貪小便宜,她選了最貴即1100元的。搬家這天,她還特意準備了一箱礦泉水,5個工人進門第一句話卻是“東西太多要加價!”劉女士表示自己已和搬家公司簽單,對方則直接威脅“加點錢就好好干活,光腳不怕穿鞋的。”并將價格抬至1500元,還開始踢家具。只求趕快搬完,劉女士沒有發作。這邊工人卻變本加厲,提出要喝冰紅茶。“結賬時居然還要加100塊‘吃飯’。”報價1100元,加上礦泉水、冰紅茶,結賬時已近1700元。工人走后,她發現連衣柜都裝反了。
      劉女士投訴,但對方只給了“直接找搬家師傅”的答復。吃了啞巴虧的她事后憶起,工人沒穿工作服,貨車上的標識為某物流公司,并非搬家公司。
      市民吳女士也是在網上找的搬家公司,想找知名搬家公司,不料請來“李鬼”。
      電話預約時的報價為700元,“對方承諾不會半路加價。”但搬家前一天,對方已致電吳女士稱要加到900元,一番討價還價,最后敲定850元。“第二天,工人上門就要1100元。我說再變就不搬,他們反倒開始搬了。
      不加錢,就停工
      市民郭女士上個月底搬家時,在網上找了一家搬家公司,“報完清單后對方報價750元,但最后卻花了1100元。”4個工人搬了1/3時就要加價,并威脅“不加錢不搬”,還集體停工坐在樓梯上。無奈之下郭女士只好“就范”,“但搬到新家還沒上樓又加價”。
      不僅如此,搬家時工人全程碎碎念,“天氣熱,要高溫費,要喝水,搬累了要歇一會。中途人不見了,原來是去吃飯了。”從早上搬到下午4點,工人們認為大件搬完了就甩甩手走人了?;貞浧饋?,“整個過程就是不停加錢,服務卻非常糟糕”。
      搬家亂象
      低價攬活,現場抬價。以超低價格吸引客戶,待工人到達后再以各種理由抬價,加價名目繁多,有里程費、人工費、拆裝費、辛苦費甚至高溫費,不加錢便不卸貨或以砸東西威脅。
      一車變兩車。將原本一輛車能運走的東西變成兩輛車,變相加價,不開發票。以各種理由拒絕給發票,搬家費用就成了工人的私人“小費”
      “李鬼”難防,應從權威途徑找搬家公司
      市民若需要搬家服務,應通過撥打114查號臺等權威途徑來查詢聯系方式,網絡“李鬼”搬家太多,市民需仔細辨別。此外,搬家時市民要仔細辨別工人的工作服,正規的搬家公司一般都有統一服裝,同時也只有正規的搬家公司才能申請車身的廣告許可證。
     ,正規搬家公司會提前和顧客簽訂帶公章的合同并按單收費,“搬家前一天會在電話里再確認搬運清單和價格,到時搬家師傅會帶蓋有公章的合同給顧客簽訂,顧客也可提前直接到公司簽訂。”
      “搬家是一種市場行為,操作流程要有一個標準,例如電話下單、上門查看并定價、列出收費詳單并簽訂合同,這樣工人在搬家過程中若出現坐地起價的情況時也有合同作為依據。但現在很多報價、約定都是口頭的,雇主說工人坐地起價,但工人會說雇主隱瞞了家里要搬的東西,最后糾纏不清,投訴無門”。

     

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